Política de reembolso
En el caso de los productos digitales, en caso que no hayas recibido el producto digital dentro de los 5 días hábiles posteriores a tu compra, te reembolsaremos íntegramente el coste de tu pedido.
Tenemos una política de devolución de 30 días, es decir, dispones de 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección holapequesdelreino@gmail.com.
Excepciones / artículos sin devolución
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección holapequesdelreino@gmail.com.